Πρώτη θέση τα ξενοδοχεία της Ηπείρου στην παροχή υπηρεσιών στους επισκέπτες

Η  Ήπειρος καταγράφει τις υψηλότερες επιδόσεις μεταξύ των περιφερειών της χώρας στον γενικό δείκτη ικανοποίησης των ξενοδοχείων, σύμφωνα με νέα μελέτη του Ινστιτούτου του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων. Η Ελλάδα, στη συγκεκριμένη έρευνα κατακτά πρωτιά με ποσοστό 87%, υπερτερώντας έναντι των ανταγωνιστικών χωρών όπως οι Τουρκία, Ιταλία, Γαλλία, Ισπανία και Κύπρος, κατά τη χειμερινή περίοδο 2024 – 2025.

Η  Ήπειρος βρέθηκε στην πρώτη θέση του Γενικού Δείκτη Ικανοποίησης με ποσοστό 92% με τους πελάτες να δηλώνουν εξαιρετικά ικανοποιημένοι σε ποιοτικούς δείκτες σχετικούς με την εξυπηρέτηση, τα δωμάτια, την καθαριότητα και την τοποθεσία των καταλυμάτων. Η ανάλυση περιλαμβάνει την πορεία του συνολικού Δείκτη και επιμέρους ποιοτικών δεικτών, αναφορές πελατών, και εξέταση σχολίων ανά περιοχή, είδος προορισμού και κατηγορία αστεριών.

Η Ένωση Ξενοδόχων Νομού Ιωαννίνων, δια του προέδρου της, Σπύρου Σουρέλη, εκφράζει την ικανοποίηση για τη συλλογική διάκριση των ξενοδοχειακών μονάδων. Ο κ. Σουρέλης εξήγησε ότι για κόμη μια φορά αποδεικνύεται το υψηλό επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών αλλά και ο επαγγελματισμός.

Η ανάλυση περιλαμβάνει την πορεία του συνολικού Δείκτη και επιμέρους ποιοτικών δεικτών, αναφορές πελατών, και εξέταση σχολίων ανά περιοχή, είδος προορισμού και κατηγορία αστεριών. Τα στοιχεία προέρχονται από την Shiji Review Pro, εταιρεία που εξειδικεύεται στη διαδικτυακή φήμη ξενοδοχείων ενώ οι πιο δημοφιλείς πλατφόρμες αξιολογήσεων είναι το Booking (62%) και η Google (27%).

«Εκφράζουμε την ικανοποίησή μας για τη συλλογική διάκριση των ξενοδοχειακών μονάδων, που αποδεικνύει για ακόμα μία φορά το υψηλό επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών και τον επαγγελματισμό των επιχειρηματιών και των εργαζόμενων στον τουρισμό.  Οι παραπάνω δείκτες -όπως και οι συνεχείς διακρίσεις- δείχνουν πως τα ξενοδοχεία της Ηπείρου καταφέρνουν σταθερά να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των επισκεπτών τους συμβάλλοντας στη διάκριση της Ελλάδας έναντι ανταγωνιστικών χωρών», τόνισε, υπογραμμίζοντας ότι μένουν ακόμη πολλά να γίνουν ώστε να ανέβουμε ακόμη πιο ψηλά.